👁️ Nouvelle Ère de la
Santé Visuelle Numérique

Laissez notre IA faire le gros du travail. Surveillez, prévenez et optimisez la santé visuelle de vos équipes avec des insights clairs et actionnables grâce à AgenticX5.

-35%
Fatigue Visuelle
+8%
Productivité
65%
Travailleurs Affectés
📊

Vue d'ensemble UC-E10

🎯 Objectif Opérationnel

Réduire la fatigue visuelle de 35% en 12 mois et augmenter la productivité perçue de 8% grâce à une approche proactive de monitoring et de prévention du syndrome de vision sur ordinateur (CVS).

Cible de Réduction
35%
▲ Fatigue visuelle
Gain Productivité
+8%
▲ Moins d'erreurs
Population Cible
65%
Travailleurs bureau

🎯 Priorité du Use Case

🟢 MOYENNE - Secteur Tertiaire Élevé

Impact majeur sur les travailleurs de bureau et les environnements numériques intensifs. Le syndrome de vision sur ordinateur (CVS) affecte 65% des employés de bureau, causant fatigue visuelle, maux de tête et baisse de productivité.

Priorité Moyenne

🏗️ Architecture Recommandée

👓 WEARABLES

Lunettes avec capteurs de clignements pour monitoring physiologique en temps réel

💻 SOFTWARE

Tracking temps écran, réunions vidéo et patterns d'utilisation

🤖 AGENTIC

Rappels automatiques règle 20-20-20 et interventions proactives

💬 CONVERSATIONNEL

Exercices oculaires guidés par SafetyAgent avec instructions vocales

📊 ANALYTICS

Dashboards temps réel avec métriques de santé visuelle et adhérence

🔧 Modules SafetyGraph

BehaviorX - Module 6

Coaching comportemental et nudges environnementaux pour encourager les bonnes pratiques visuelles. Adaptation intelligente selon les patterns individuels.

SafetyAgent

Exercices guidés (clignements, palming, focus loin/près) avec instructions vocales et visuelles. Bibliothèque de 8+ exercices personnalisables.

Analytics Dashboard

Temps écran, adhérence aux rappels, métriques de clignement, score fatigue visuelle. Visualisations interactives en temps réel.

Dashboard Comportementaux

Agrégation équipe/site sans micro-surveillance individuelle. Respect total de la confidentialité avec insights collectifs actionnables.

⚠️

Risque & Problématique

🔴 Syndrome de Vision sur Ordinateur (CVS)

65% des travailleurs de bureau souffrent de symptômes de fatigue visuelle numérique (Computer Vision Syndrome), affectant significativement leur bien-être, leur santé oculaire et leur productivité quotidienne.

📋 Symptômes Principaux

👁️ Symptômes Visuels

  • Sécheresse oculaire persistante
  • Vision floue (proche et lointaine)
  • Sensation de brûlure et irritation
  • Rougeur et larmoiement excessif
  • Difficulté à faire le point
  • Sensibilité à la lumière accrue

🧠 Symptômes Généraux

  • Céphalées (maux de tête) fréquents
  • Fatigue générale et cognitive
  • Douleurs cervicales et dorsales
  • Tension des épaules
  • Baisse de concentration
  • Erreurs de lecture accrues

🔍 Facteurs de Risque

⏱️ Temps d'écran continu > 50 min sans pause 85%
💡 Éclairage inadéquat (éblouissement direct/indirect) 70%
👁️ Fréquence clignement réduite (< 10/min) 65%
📏 Distance écran incorrecte (< 50 cm) 60%
🎥 Réunions vidéo prolongées (> 2h cumulées) 55%

💰 Impact Organisationnel

Perte de Productivité
-12%
▼ Erreurs accrues
Consultations Médicales
+25%
▼ Coûts santé
Absentéisme Lié
+15%
▼ Jours perdus
💡

Solution AgenticX5

🎯 Approche Proactive Multi-Modale

AgenticX5 combine monitoring temps réel, interventions automatisées intelligentes et coaching personnalisé pour prévenir la fatigue visuelle avant qu'elle n'impacte les travailleurs. Une solution complète basée sur l'IA et les meilleures pratiques ergonomiques internationales.

🔑 Règles & Seuils Opérationnels

1
📏 Règle 20-20-20 (Standard Ergonomique)

Toutes les 20 minutes : regarder un objet à environ 6 mètres (20 feet) pendant 20 secondes pour détendre l'accommodation visuelle et prévenir la fatigue des muscles oculaires.

Automatisé par IA Evidence-Based
2
⏱️ Bout d'écran Maximum (50 minutes)

Seuil critique à 50 minutes → Déclenchement automatique : Rappel mobilité + exercice 20-20-20 + 3-5 clignements lents guidés par SafetyAgent. Adaptation intelligente selon contexte (réunion, deadline).

Seuil Critique Intervention Proactive
3
📅 Cumul Journalier (> 6 heures)

Au-delà de 6 heures d'écran cumulées → Pause visuelle obligatoire de 5 minutes toutes les 2 heures (défocus, étirements oculaires, exercices de relaxation). Notification prioritaire.

Pause Prolongée Récupération Active
4
👁️ Fréquence Clignements (Wearables)

Détection fréquence basse persistante (< 10/min sur 15 min) → Alerte douce avec coaching : hydratation oculaire, clignements conscients guidés, pause si nécessaire. Monitoring physiologique en temps réel.

Wearables Opt-in Physiologique
5
💡 Éclairage Optimal (500 lux)

Cible bureautique : ~500 lux : éviter éblouissement direct et indirect, contraste écran-ambiant confortable, température de couleur adaptée. Capteurs IoT + recommandations automatiques (stores, luminaires).

Capteurs Ambiance EN 12464-1
6
📐 Ergonomie Poste (CSA Z412)

Configuration optimale : Distance 50-70 cm, haut écran au niveau des yeux ou légèrement en dessous (-5°), inclinaison légère. Gabarits de réglage automatisés selon anthropométrie.

Setup Initial ISO 9241

🎯 Bénéfices Clés

✅ Pour les Employés

  • Réduction significative fatigue visuelle (-35%)
  • Moins de maux de tête et d'inconfort
  • Meilleur confort de travail quotidien
  • Guidance personnalisée et non-intrusive
  • Autonomie accrue dans la gestion de sa santé
  • Sensibilisation continue aux bonnes pratiques

✅ Pour l'Organisation

  • Productivité améliorée de 8%
  • Réduction erreurs de lecture et retouches
  • Moins de consultations médicales (-20%)
  • Conformité standards ergonomie internationaux
  • Culture de prévention renforcée
  • ROI mesurable et dashboards analytiques
🔄

Workflow Agentique Temps Réel

🤖 Intelligence Agentique Continue

Le système AgenticX5 analyse en continu les données multimodales pour détecter précocement les risques de fatigue visuelle et intervenir de manière proactive avec des actions personnalisées, contextuelles et non-intrusives.

🔄 Cycle de Monitoring & Intervention

📥 1. Ingestion de Données (1-5 min)

Collecte automatique multi-sources :

  • Temps d'écran actif et sessions continues (software tracking)
  • Fréquence de clignements et inter-blink interval (wearables optionnels)
  • Illuminance ambiante et éblouissement (capteurs lux + caméra)
  • Sessions de visioconférence et charge cognitive
  • Auto-évaluations symptômes (questionnaires flash)
Temps Réel Non-invasif

🧮 2. Scoring de Risque (5 min)

Calcul du CVS-Risk Score avec ML :

CVS-Risk = f(temps_continu, cumul_jour, clignements, lux/contraste, visioconf, historique)

Risque Actuel: 45%

L'algorithme de machine learning prend en compte les patterns individuels, l'historique de fatigue, et ajuste dynamiquement les seuils d'intervention.

Algorithme ML Personnalisé

⚡ 3. Actions Automatisées (Policy Engine)

Interventions intelligentes multi-niveaux :

  • Niveau 1 - Préventif : Rappels 20-20-20 via notifications discrètes (visuel, sonore, vibration)
  • Niveau 2 - Éducatif : Micro-tutoriels SafetyAgent (30-90s) - clignements lents, palming, focus loin/près
  • Niveau 3 - Environnemental : Coaching BehaviorX #6 avec nudges (luminosité écran, rideaux, position lampe)
  • Niveau 4 - Collectif : Adaptation intelligente - pause synchro équipe si adhérence faible, créneaux optimisés
Multi-niveaux Contextualisé

📊 4. Traçabilité & Analytics

Documentation complète et transparente :

  • Journal d'activités : Rappel → Action utilisateur → Résultat → Feedback
  • Agrégation équipe/site (confidentialité respectée - pas de surveillance individuelle)
  • Dashboards comportementaux avec insights actionnables
  • Rapports conformité standards (ISO 9241, EN 12464-1, CSA Z412)
  • Export données anonymisées pour analyse continue
Transparence RGPD Compliant

🔄 5. Amélioration Continue (ML Loop)

Optimisation adaptative permanente :

  • Analyse patterns individuels et tendances collectives
  • Ajustement automatique seuils personnalisés (ML adaptatif)
  • Recommandations d'aménagement physique (éclairage, mobilier)
  • Feedback loop utilisateurs intégré (satisfaction, efficacité perçue)
  • A/B testing interventions pour optimisation continue
Machine Learning Optimisation

🎯 Modes d'Intervention

📱 Notifications Discrètes

Rappels visuels, sonores et haptiques non-intrusifs, adaptés au contexte de travail (pas de notif en présentation/réunion importante)

🎓 Micro-Tutoriels

Exercices guidés 30-90 secondes avec instructions vocales et visuelles SafetyAgent. Gamification et suivi de progression.

🏢 Nudges Environnement

Recommandations intelligentes : éclairage, position écran, aménagement poste. IoT pour ajustements automatiques.

📈

Données & Capteurs

📊 Sources de Données Multimodales

AgenticX5 collecte et analyse des données de multiples sources pour créer une vision holistique de la santé visuelle des employés, tout en respectant la confidentialité et les normes éthiques les plus strictes.

🎯 Architecture des Données

💻 Software Tracking (Non-invasif)

  • Temps écran actif : Durée d'utilisation continue et totale par application/fenêtre
  • Fraction continue sans pause : Détection automatique des périodes prolongées (> 50 min)
  • Fenêtre plein écran : Indicateur d'intensité visuelle et concentration
  • Réunions vidéo : Tracking visioconférences (Zoom, Teams, Meet) avec durée cumulée
  • Type d'activité : Classification tâches (lecture, édition, présentation, codage)
100% Non-invasif Respecte vie privée

👓 Wearables (Optionnel - Opt-in)

  • Lunettes capteurs intelligents : Monitoring clignements en temps réel
  • Fréquence de clignement : Normal 15-20/min vs fatigue < 10/min
  • Inter-blink interval : Temps entre clignements (indicateur sécheresse)
  • Patterns anormaux : Détection précoce sécheresse oculaire et fatigue
  • Corrélation contexte : Lien avec type d'activité et éclairage
Opt-in Volontaire Physiologique

💡 Capteurs d'Ambiance (IoT)

  • Illuminance (lux) : Mesure niveau éclairage en temps réel (cible ~500 lux)
  • Éblouissement/Contraste : Détection via caméra poste + algorithmes vision
  • Température de couleur (CCT) : Mesure en Kelvin, ajustement circadien
  • UGR (Unified Glare Rating) : Calcul éblouissement selon EN 12464-1
  • Uniformité éclairage : Ratio luminance zones travail/environnement
IoT Temps Réel EN 12464-1

📝 Questionnaires & Auto-évaluation

  • Score fatigue visuelle : Échelle NRS 0-10 (matin/midi/soir)
  • Symptômes détectés : Sécheresse, flou, céphalées, brûlures, irritation
  • Auto-évaluation flash : Questionnaire 30 secondes (avant/après poste)
  • Satisfaction poste : Confort ergonomique et environnemental
  • Feedback interventions : Efficacité perçue des rappels et exercices
Subjectif Complémentaire

📊 Métriques de Référence & Seuils

Métrique Valeur Normale Seuil d'Alerte Action Automatique Source Fréquence clignements 15-20 clign./min < 10/min sur 15 min Exercice clignements lents guidés Wearables Temps écran continu < 50 min > 50 min sans pause Rappel 20-20-20 + pause mobilité Software Cumul journalier < 6 heures > 6 h écran/jour Pause visuelle 5 min toutes 2h Software Illuminance poste 450-550 lux < 300 ou > 750 lux Ajustement stores/luminaires + notif IoT Lux Distance écran 50-70 cm < 50 cm (détection caméra) Correction ergonomique + coaching Vision AI Score fatigue (NRS) 0-3 / 10 > 5 / 10 persistant Intervention HSE + consultation Questionnaire UGR (éblouissement) UGR < 19 UGR > 22 Reco éclairage + intervention Facility IoT + Calcul Réunions vidéo cumulées < 3h/jour > 4h/jour Pauses forcées + exercices ciblés Software

🔐 Confidentialité, Éthique & Conformité

✅ Protection des Données & Standards Éthiques

  • Opt-in wearables : Consentement explicite requis, possibilité de retrait à tout moment
  • Agrégation équipe/site : Données individuelles jamais identifiables dans dashboards
  • Alternatives sans wearables : Tracking logiciel + rappels horaires pour tous
  • Conformité C-25 : Standards éthiques les plus élevés en IA pour la santé au travail
  • RGPD / PIPEDA : Conformité totale protection données personnelles (EU/Canada)
  • Transparence totale : Utilisateurs informés précisément des données collectées et usage
  • Droit à l'oubli : Suppression données sur demande dans les 72h
  • Chiffrement end-to-end : Données en transit et au repos (AES-256)

🔄 Pipeline de Traitement des Données

📥 Ingestion

Collecte temps réel multi-sources (1-5 min) avec validation et nettoyage

🔄 Transformation

Normalisation, enrichissement contexte, agrégation fenêtres temporelles

🧠 Analyse ML

Scoring CVS-Risk, détection patterns, prédiction fatigue imminente

⚡ Actions

Déclenchement interventions selon règles et ML, personnalisation

📊 Stockage

Time-series DB chiffré, anonymisation, rétention conforme RGPD

📈 Analytics

Dashboards temps réel, rapports conformité, insights actionnables

📋

SOP & Exercices Guidés

📋 Procédures Opérationnelles Standards

Protocoles éprouvés et basés sur les standards internationaux (ISO 9241, EN 12464-1, CSA Z412) pour garantir une approche systématique et efficace de la prévention de la fatigue visuelle.

🔄 Cycle de Travail Quotidien

🏁
Préparation Avant le Poste (10 min)
  • Réglage écran : Hauteur (haut écran ≈ niveau yeux/-5°), angle (légèrement incliné), distance (50-70 cm)
  • Luminosité : Ajuster selon ambiance (ni trop faible ni dominante), éviter reflets directs
  • Éclairage ambiant : Vérifier absence éblouissement latéral/fenêtres, ajuster stores si nécessaire
  • Préparation matérielle : Lingettes écran, larmes artificielles si besoin, bouteille d'eau
  • Checklist ergonomie : Siège réglé, pieds au sol, avant-bras horizontaux sur bureau
  • Activation rappels : Vérifier que l'app AgenticX5 est lancée et notifications actives
5-10 min Prévention
Pendant le Travail (Routine Continue)
  • Règle 20-20-20 systématique : Toutes les 20 min, regarder objet > 6m pendant 20s (automatisé)
  • Micro-pauses 50 min : Se lever 1-2 min, marcher, étirements légers + exercice visuel
  • Clignements conscients : 3-5 clignements lents volontaires régulièrement (surtout lectures intenses)
  • Alternance profondeur focus : Varier près/loin toutes les 15-20 min (fenêtre, mur opposé)
  • Hydratation : Boire eau régulièrement (sécheresse oculaire aggravée par déshydratation)
  • Ajustements dynamiques : Luminosité écran selon changement lumière naturelle, position stores
  • Réponse aux rappels : Suivre notifications AgenticX5, compléter exercices SafetyAgent (30-90s)
Continu Critique
Fin de Journée (5 min)
  • Auto-évaluation fatigue : Saisir score 0-10 dans app (3 questions max, 30 secondes)
  • Signalement symptômes : Noter tout symptôme inhabituel ou persistant (céphalées, flou, brûlures)
  • Feedback adhérence : L'app affiche % rappels suivis, exercices complétés (gamification)
  • Consultation si besoin : Si score fatigue > 7/10 pendant 3+ jours → orientation HSE automatique
  • Relaxation visuelle : Palming 1-2 min + regard lointain avant de quitter
5 min Feedback

🧘 Bibliothèque d'Exercices Guidés (30-90s)

Exercices conçus par ergonomes et optométristes, guidés par SafetyAgent avec instructions vocales et visuelles. Tous validés scientifiquement.

👁️ Exercice 1 : Clignements Lents

30 secondes Hydratation

Objectif : Réhydrater les yeux, réduire sécheresse oculaire, étaler film lacrymal

  1. Fermez doucement les yeux (pas de tension)
  2. Comptez mentalement jusqu'à 3
  3. Ouvrez lentement les yeux
  4. Répétez 5 fois
  5. Respirez calmement et profondément

Fréquence recommandée : Toutes les 2 heures ou sur détection clignement faible

🙏 Exercice 2 : Palming (Relaxation Profonde)

45 secondes Relaxation

Objectif : Relaxation profonde muscles oculaires, réduction tension accommodative

  1. Frottez vos paumes pour les réchauffer (10s)
  2. Posez paumes tièdes sur orbites fermées
  3. Ne pressez pas, juste contact léger et réconfortant
  4. Respirez profondément 30-45 secondes
  5. Visualisez l'obscurité totale, pensées apaisantes

Fréquence recommandée : Mi-matinée et mi-après-midi, ou après réunions intenses

🔍 Exercice 3 : Focus Loin/Près (Accommodation)

60 secondes Muscles

Objectif : Entraîner l'accommodation visuelle, assouplir muscles ciliaires

  1. Fixez un objet proche (~30 cm) - 10-15 secondes
  2. Fixez un objet lointain (>6 mètres) - 10-15 secondes
  3. Répétez le cycle 3 fois
  4. Faites le point net sur chaque objet (pas de flou)
  5. Clignez entre chaque changement de distance

Fréquence recommandée : Toutes les heures, surtout après travail de précision prolongé

↔️ Exercice 4 : Mouvements Oculaires Doux

45 secondes Mobilité

Objectif : Détendre muscles extraoculaires, améliorer mobilité, réduire tension

  1. Regardez en haut, puis en bas (5 répétitions lentes)
  2. Regardez à gauche, puis à droite (5 répétitions lentes)
  3. Tracez un cercle complet avec les yeux (3 fois chaque sens)
  4. Ne forcez JAMAIS les mouvements (amplitude confortable)
  5. Respirez calmement, relâchez tension faciale

Fréquence recommandée : Pause déjeuner et après périodes de fixation intense (codage, lecture)

💡 Conseil Pro : Combinaisons Optimales

Pour un effet maximal, combinez les exercices selon le contexte :

🎯 Après rappel 20-20-20 (90s) :

Focus loin/près (60s) + 3 clignements lents (30s)

🎯 Mi-journée fatigue (2 min) :

Palming (45s) + Mouvements doux (45s) + Clignements (30s)

🎓 Formation & Support

Sessions Formation
2h
Formation initiale complète
Vidéos Tutoriels
8+
Bibliothèque SafetyAgent
Support Continu
24/7
Helpdesk + FAQ
📜

Standards & Normes de Conformité

✅ Conformité Multi-Juridictionnelle Complète

AgenticX5 intègre les standards internationaux (ISO/IEC), européens (EN), nord-américains (ANSI/CSA) et les meilleures pratiques industrielles pour garantir une conformité totale aux exigences réglementaires en matière d'ergonomie, d'affichage et d'éclairage des postes de travail.

📊 Matrice de Conformité Multi-Standards

Standard / Référence Exigence Clé Règle AgenticX5 Seuil/Paramètre Fréquence Contrôle ISO 9241-303:2011
Qualité d'affichage électronique Luminance, contraste, reflets, uniformité image Score Display-Quality Contraste ≥ recommandé ISO; reflets indirects < seuil Trimestriel ISO 9241-307:2024
Méthodes de test conformité Procédures validation affichage Checklist Audit Standard Tests "pass/fail" documentés + traçabilité Trimestriel EN 12464-1:2021
Éclairage intérieur lieux travail Éclairement (lux), UGR, uniformité, IRC Score Lighting-Fit Bureautique: 500 lux ±100; UGR < 19; uniformité ≥ 0.6 Mensuel / changement ISO/CIE 8995-1:2025
Éclairage postes (mise à jour) Besoins visuels et circadiens Cibles lux + CCT intégrées Selon tâche + température couleur adaptée (3000-5000K) À changement Directive 90/270/CEE
DSE (Écrans de visualisation) Pauses régulières, alternance tâches Rappels 20-20-20 + pauses 20 min → 20s regard lointain; 50 min → pause 1-2 min Hebdo (adhérence) CSA Z412:2024
Ergonomie bureau (Canada) Réglages poste, distances, angles Fiche Poste-Fit Distance 50-70 cm; haut écran ≈ yeux ou -5° Install/Annuel ANSI/HFES 100-2007
Computer Workstations Intégration écran/clavier/siège Workstation-Template Plages réglages anthropométriques (P5-P95) À acquisition IEC 62471-7:2023
Sécurité photobiologique Limitation risque lumière bleue Liste Luminaire-OK Choix luminaires Groupe risque 0 ou RG1 À achat Programme Interne
Règle clignements (Wearables) Prévention sécheresse oculaire Nudge Blink-Coach Fréquence < seuil perso (typiquement < 10/min sur 15 min) Hebdo (opt-in)

🔧 Intégration Standards dans AgenticX5

🖥️ Qualité d'Écran (ISO 9241-303/307)

  • Audits automatisés : Tests conformité luminance, contraste, reflets selon ISO 9241-303
  • Procédures standardisées : Méthodes ISO 9241-307 pour validation reproductible
  • Critères minimum : Luminance 80-200 cd/m², contraste 3:1 min, reflets < grade 2
  • Recommandations réglages : Ajustements automatiques luminosité/contraste
  • Documentation : Rapports d'audit + photos avant/après + traçabilité actions
ISO 9241-303/307

💡 Éclairage (EN 12464-1 / ISO-CIE 8995-1)

  • Cibles par tâche : Bureautique 500 lux, lecture 750 lux, dessin technique 1000 lux
  • UGR/éblouissement : Unified Glare Rating < 19 pour bureaux, < 16 pour salles formation
  • Uniformité : Ratio Emin/Emoy ≥ 0.6 (zone de travail), ≥ 0.4 (environnement immédiat)
  • Capteurs temps réel : Monitoring continu lux + calcul UGR par caméra/photomètres
  • Actions automatiques : Alertes Facility + guides ajustement stores/luminaires
EN 12464-1:2021

⏱️ Organisation & Pauses (Directive 90/270/CEE, CSA Z412)

  • Rappels 20-20-20 : Toutes les 20 min, automatisés et contextualisés
  • Micro-pauses 50 min : Pause mobilité 1-2 min + exercices visuels guidés
  • Pauses prolongées : Si cumul > 6h, pause 5 min toutes les 2h (obligatoire)
  • Réglages poste conformes : Gabarits CSA Z412 / ANSI-HFES 100 intégrés
  • SOP documentées : Procédures avant/pendant/après conformes Directive 90/270/CEE
Multi-juridictionnel

🔬 Sécurité Photobiologique (IEC 62471-7:2023)

  • Évaluation risque lumière bleue : Calcul exposition BLH (Blue Light Hazard)
  • Sélection luminaires : Liste approuvée Groupe Risque 0 ou RG1 (risque négligeable/faible)
  • Gestion CCT : Température couleur adaptée (3000-5000K selon moment journée)
  • Protection écrans : Filtres lumière bleue si nécessaire, logiciels adaptation chromatique
  • Documentation fournisseurs : Fiches techniques avec classification IEC 62471-7
IEC 62471-7

📋 Règles Complémentaires (Policy Engine)

🤖 Logique d'Intervention Automatisée

  • Bout écran max (50 min) → Déclenchement: Pause 1-2 min + rappel 20-20-20 + exercice guidé (clignements/palming)
  • Cumul > 6h/jour → Intervention prioritaire: Pause visuelle obligatoire 5 min toutes les 2h + notification manager si non-respect
  • Lux hors cible (< 300 ou > 750) → Actions: Notification Facility + guide action (dimmer, stores, orientation) + alerte utilisateur
  • Adhérence < 70% → Adaptation: Proposition pause équipe synchronisée / re-timing personnalisé selon patterns / coaching renforcé
  • Score fatigue > 7/10 (3+ jours) → Escalade: Intervention HSE automatique + consultation optométriste recommandée
  • UGR > 22 détecté → Urgence: Notification immédiate Facility + recommandations correctifs (repositionnement luminaires, stores, écran)

🎯 Objectifs de Conformité (12 mois)

📊 Cibles Réglementaires & Opérationnelles

💡 Postes conformes éclairage (EN 12464-1) ≥ 90%
✅ Adhérence rappels 20-20-20 (Directive 90/270/CEE) ≥ 85%
🖥️ Écrans conformes ISO 9241-303 ≥ 95%
📐 Postes ergonomiques CSA Z412 / ANSI-HFES 100 ≥ 92%
🔬 Luminaires IEC 62471-7 conformes (RG0/RG1) 100%

📚 Documentation & Audits

Audits Écran
4x
Par an (ISO 9241)
Contrôles Éclairage
12x
Par an (EN 12464-1)
Rapports Conformité
100%
Traçabilité complète
📊

KPIs & Retour sur Investissement

📈 Mesure d'Impact & Création de Valeur

AgenticX5 offre une visibilité complète sur l'efficacité des interventions avec des KPIs mesurables, des dashboards temps réel et un ROI quantifiable. Tous les indicateurs sont alignés sur les objectifs business et les standards HSE.

🎯 Indicateurs de Performance Clés (KPIs)

Adhérence Rappels 20-20-20
85%
▲ Cible: ≥85%
% employés suivant régulièrement les rappels automatiques
Durée Bout Écran Max
-25%
▲ Réduction visée
De 75 min moyenne à ≤ 56 min (objectif ≤ 50 min)
Score Fatigue Visuelle
-35%
▲ Amélioration cible
De 6.5/10 (baseline) à 4.2/10 en 12 mois

📊 Dashboards Analytics Temps Réel

🎯 Progression vers Objectifs 12 Mois

Suivi en temps réel des métriques clés avec visualisation de la progression vers les objectifs définis

👁️ Réduction fatigue visuelle (Score NRS 0-10) -35% visé | -26% actuel
74% objectif atteint
⏱️ Réduction bout écran max (minutes sans pause) -25% visé | -18% actuel
72% objectif atteint
💡 Postes conformes éclairage (EN 12464-1) ≥90% visé | 88% actuel
98% objectif atteint
✅ Adhérence rappels 20-20-20 (Directive 90/270/CEE) ≥85% visé | 78% actuel
92% objectif atteint
👓 Amélioration fréquence clignements (opt-in wearables) Zone cible visée | +75% actuel
87% en zone cible
📈 Réduction erreurs/retouches lecture -30% visé | -38% actuel
127% objectif dépassé ✨

💰 Retour sur Investissement (ROI)

📈 Gains Directs Mesurables

  • Productivité +8% : Moins d'erreurs de lecture/saisie, moins de relectures nécessaires, flux de travail optimisé
  • Réduction erreurs -30% : Baisse significative erreurs liées à fatigue visuelle (lectures, transcriptions, validations)
  • Moins d'arrêts non planifiés : Continuité travail améliorée, moins de pauses "symptomatiques" improvisées
  • Vigilance accrue réunions : Engagement optimal visioconférences, meilleure rétention information
  • Qualité travail améliorée : Précision accrue, moins de corrections post-livraison
+8%
Gain productivité perçue

🏥 Gains Indirects & Bien-être

  • Consultations médicales -20% : Réduction visites optométriste/ophtalmo liées CVS
  • Céphalées -40% : Diminution drastique maux de tête liés à fatigue visuelle
  • Absentéisme -15% : Moins de jours perdus pour troubles visuels/maux de tête sévères
  • Satisfaction employés ↑ : Meilleur moral, sentiment d'être pris en charge
  • Attraction/rétention talents : Culture prévention = avantage compétitif RH
  • Image employeur renforcée : Innovation SST, conformité standards, engagement bien-être
-20%
Consultations médicales

💵 Calcul ROI Détaillé

💡 Exemple Concret : Organisation 500 Employés Bureau

Projection conservatrice sur 12 mois avec hypothèses validées par études ergonomiques

💼 Gains Productivité
$800K
8% productivité × 500 employés
× salaire moyen $80K
= $800,000/an
🏥 Réduction Coûts Santé
$50K
-20% consultations CVS
Coût moyen consultation $150
× volume annuel réduit
📅 Moins d'Absentéisme
$100K
-15% jours perdus CVS
Coût jour absence $400
× nombre jours récupérés
💎 ROI Total Annuel Estimé
$950K
Gains totaux annuels récurrents
Productivité: $800K Santé: $50K Absentéisme: $100K
⚠️ Note Méthodologique :

Estimations conservatrices basées sur études ergonomiques peer-reviewed, données sectorielles et retours clients pilotes. ROI réel peut varier selon industrie, maturité SST existante et engagement organisationnel. Période d'amortissement typique : 4-6 mois.

📊 Dashboards Comportementaux Détaillés

Métrique KPI Baseline (T0) Actuel (T+6 mois) Cible 12 Mois Progression % Rappels 20-20-20 effectués 45% 78% ≥85% ▲ +73% Durée moy. bout écran (min) 75 min 52 min ≤50 min ▼ -31% Fréquence clignements (opt-in) 8/min 14/min 15-20/min ▲ +75% Score fatigue visuelle (NRS 0-10) 6.5 4.8 ≤4.2 ▼ -26% Erreurs/retouches lecture (par jour) 8.2 5.1 ≤5.0 ▼ -38% Satisfaction poste (échelle 1-10) 5.8 7.9 ≥8.0 ▲ +36% Postes conformes éclairage (%) 62% 88% ≥90% ▲ +42% Consultations médicales CVS (trimestrielles) 48 38 ≤38 ▼ -21%

🎯 Facteurs Clés de Succès

✅ Éléments Critiques pour ROI Optimal

  • Engagement leadership : Sponsorship C-suite et communication top-down
  • Formation initiale robuste : 2h + ambassadeurs + support continu
  • Gamification & nudges : Badges, challenges équipe, reconnaissance
  • Feedback loops rapides : Ajustements basés sur données réelles
  • Intégration workflows : Calendrier, outils existants, processus

⚠️ Risques à Mitiger

  • Fatigue notificationnelle : Personnalisation et timing intelligents
  • Adhérence déclinante : Renouvellement contenu, challenges réguliers
  • Résistance changement : Change management, quick wins visibles
  • Qualité données capteurs : Maintenance IoT, calibration régulière
  • Confidentialité perçue : Transparence totale, opt-in clair
🚀

Plan de Déploiement

🗺️ Stratégie de Déploiement Progressive

Approche phased rollout sur 6 mois avec validation pilote, personnalisation et généralisation. Méthodologie éprouvée garantissant adoption optimale et ROI rapide.

🗓️ Timeline de Déploiement (180 jours)

📅 Phase 1 : Pilote & Validation (J0-J30)

Objectif : Validation concept, calibration système, retours terrain initiaux

✅ Livrables Clés :
  • Sélection cohorte pilote : 1 service tertiaire (30-50 personnes), profils variés
  • Installation infrastructure : Capteurs lux aux postes, déploiement app tracking écran
  • Calibration rappels 20-20-20 : Ajustement timing/fréquence selon feedback initial
  • Bibliothèque SafetyAgent base : 4 exercices essentiels (clignements, palming, focus, mouvements)
  • Formation utilisateurs intensif : Session 2h en présentiel + documentation digitale
  • Opt-in wearables volontaires : Recrutement 5-10 personnes pour tests lunettes capteurs
  • Support dédié : Hotline + visits terrain réguliers première semaine
🎯 Succès si :

• Adhérence rappels > 70%
• Satisfaction utilisateurs > 7/10
• Incidents techniques < 5%

📊 Métriques Collectées :

• Temps écran baseline
• Score fatigue pré/post
• Patterns d'usage app

Durée: 30 jours Critique pour succès

📅 Phase 2 : Personnalisation & Optimisation (J30-J90)

Objectif : Affiner interventions, intégrer workflows, personnaliser par équipe

✅ Livrables Clés :
  • Analyse patterns individuels/équipe : ML pour identifier profils (heavy users, low adhérence, etc.)
  • Ajustement timing dynamique : Rappels selon pics réunions/production, pas pendant présentations critiques
  • Intégration calendrier profonde : Outlook/Google Calendar, détection réunions longues
  • Rappels intelligents contextuels : Pause si réunion < 15 min de fin, report si présentation détectée
  • Extension bibliothèque SafetyAgent : De 4 à 8+ exercices avec variations
  • Dashboard équipe activé : Métriques agrégées sans surveillance individuelle
  • Premier rapport conformité : ISO 9241, EN 12464-1, Directive 90/270/CEE
  • Gamification phase 1 : Badges, streaks, challenges équipe légers
🔄 Itérations :

• Sprints 2 semaines
• Feedback hebdomadaire
• A/B tests interventions

📈 Progression Visée :

• Adhérence → 80%+
• Fatigue → -20%
• Satisfaction → 8/10

Durée: 60 jours Personnalisation ML

📅 Phase 3 : Généralisation & Scale (J90-J180)

Objectif : Déploiement complet, optimisation environnementale, culture intégrée

✅ Livrables Clés :
  • Extension tous services tertiaires : Rollout progressif par étages/départements
  • Optimisation éclairage physique : Installation stores automatiques, upgrade luminaires conformes IEC 62471-7
  • Audits ergonomie postes : 100% postes selon ISO 9241-303 et CSA Z412
  • Rituels d'équipe "yeux en pause" : Pauses synchronisées, challenges collectifs
  • Gamification avancée : Leaderboards équipe, badges avancés, récompenses
  • Analytics avancés & ML perso : Prédiction fatigue, recommandations ultra-personnalisées
  • Programme ambassadeurs : 15-20 champions bien-être visuel formés
  • Intégration RH/formation : Module onboarding nouveaux employés
  • Certification interne : "Poste optimisé santé visuelle" avec audit
100%

Employés couverts

90%

Conformité postes

-35%

Fatigue visuelle

Durée: 90 jours Culture intégrée

✅ Checklist Terrain (Déploiement Rapide)

Liste de contrôle interactive pour assurer un déploiement sans accroc - cliquez pour valider chaque élément

🔧 Infrastructure Technique

  • Tracking écran actif déployé (app installée tous postes)
  • Lunettes/compteurs clignements jumelés (si utilisés - opt-in)
  • Capteurs lux opérationnels (zéro éblouissement direct vérifié)
  • Intégration calendrier fonctionnelle (Outlook/Google testée)
  • Dashboards actifs (adhérence, bout écran, score fatigue)
  • Backup/redondance systèmes critiques configurée

⚙️ Configuration Logicielle

  • Rappels 20-20-20 paramétrés (timing optimal par équipe)
  • Micro-exercices SafetyAgent configurés (4 de base minimum)
  • BehaviorX Module 6 activé (nudges coaching environnement)
  • Analytics Dashboard configuré (toutes métriques clés visibles)
  • Dashboard Comportementaux équipe/site activé (agrégation OK)
  • Alertes automatiques HSE configurées (seuils critiques)

🪑 Ergonomie Physique

  • Distance écran réglée (50-70 cm, mesurée et documentée)
  • Hauteur écran ajustée (haut écran ≈ yeux ou -5°, validée)
  • Luminosité écran calibrée (ni trop faible ni dominante)
  • Absence éblouissement latéral vérifiée (test caméra OK)
  • Stores/rideaux positionnés (contrôle lumière naturelle optimal)
  • Luminaires conformes IEC 62471-7 (RG0/RG1 documenté)

👥 Formation & Communication

  • Formation utilisateurs 2h complétée (règle 20-20-20, exercices)
  • Opt-in wearables expliqué (consentement signé si applicable)
  • Politique confidentialité communiquée (RGPD/PIPEDA compliant)
  • Ambassadeurs bien-être désignés (1 par 25 employés)
  • Canal feedback/support établi (helpdesk, Slack, email)
  • Communication leadership envoyée (sponsorship C-suite)

🎯 Modules AgenticX5 à Activer

✅ Modules Essentiels (Phase 1)

  • BehaviorX – Module 6 : Coaching comportemental et nudges environnementaux
  • SafetyAgent : Exercices guidés vocaux (4 de base : clignements, palming, focus, mouvements)
  • Analytics Dashboard : Temps écran, adhérence rappels, score fatigue
  • Dashboard Comportementaux : Agrégation équipe/site (confidentialité respectée)
Critique Phase 1-2

⭐ Modules Optionnels (Phase 2-3)

  • Wearables Integration : Lunettes compteurs clignements (opt-in volontaire)
  • Advanced ML : Prédiction fatigue personnalisée, recommandations ultra-ciblées
  • Gamification : Badges, challenges équipe, leaderboards, récompenses
  • Calendar Sync Pro : Intégration profonde Outlook/Google (détection contexte)
  • IoT Pro : Stores/luminaires automatiques, ajustements temps réel
Valeur Ajoutée Phase 2-3

🎓 Programme de Formation & Support

📚 Écosystème d'Apprentissage Complet

Formation Initiale
  • Session présentiel (2h) : Règle 20-20-20, exercices, app utilisation, Q&A
  • Module e-learning : 30 min auto-rythmé, quiz certification
  • Guide utilisateur digital : PDF interactif 15 pages + vidéos intégrées
Support Continu
  • Webinaires mensuels : Bonnes pratiques, Q&A, nouveautés produit
  • Bibliothèque tutoriels vidéo : SafetyAgent à la demande, 20+ vidéos
  • Helpdesk 24/7 : Support technique multicanal (email, chat, phone)
🏆 Programme Ambassadeurs :

Formation avancée 4h pour champions bien-être visuel (1 par 25 employés). Deviennent experts internes, animent challenges, supportent pairs, remontent feedback terrain.

📊 Métriques de Succès Déploiement

Taux d'Adoption
92%
▲ Objectif: ≥90%
Employés utilisant activement app 6 mois
Satisfaction Globale
8.2/10
▲ Objectif: ≥8/10
Score NPS et satisfaction utilisateurs
Time-to-Value
45j
▲ Premiers résultats
Réduction fatigue mesurable < 2 mois